Veel gestelde vragen

 

Hoe lang is de garantie?

Garantie is 2 jaar op alle onderdelen.

Hoe doe ik de installatie? Heb ik een loodgieter nodig?

We hebben met veel zorg een compete DIY set samengesteld waar in 90% van de gevallen geen loodgieter bij hoeft te komen. 

Wat als er ik zelf niet in uit kom?

Stuur ons een email en we helpen je graag.

Kunnen jullie de installatie verzorgen?

Wellicht gaan we deze service in de toekomst toevoegen. 

Is dit alleen koud water?

Ja voor nu hebben we alleen een product voor koud water. We zijn bezig met een versie met warm water. 

Verkopen jullie ook een bidet douche (warm)?

We zijn momenteel aan het testen voor een "warme" versie. We kunnen op dit moment nog niet zeggen wanneer we die gaan verkopen. 

We ervaren dat de meeste klanten geen probleem hebben met "koude" water in voornamelijk de winter periode.

Wat voor gereedschap heb ik nodig?

Een schroevendraaier

Een steeksleutel of moersleutel

Een waterpomptang kan handig zijn